Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es Sinergia Vital COI, que opera la plataforma educativa en sinergiavitalcoi.com, con domicilio en Cra. 57 #9-29, Bellavista, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia. Puedes contactarnos en materia de protección de datos en info@sinergiavitalcoi.com o llamando al +57 301 305 7198.

Esta Política de Privacidad aplica a todos los datos personales recopilados a través del sitio web sinergiavitalcoi.com y a través de cualquier comunicación directa con nuestra organización relacionada con nuestros programas educativos.

Recopilamos únicamente la información que tú nos proporcionas voluntariamente. A través de nuestro formulario de contacto, recopilamos:

• Tu nombre completo
• Tu dirección de correo electrónico
• El contenido de tu mensaje o consulta

También podemos recopilar datos técnicos de forma automática cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP (anonimizada cuando sea posible), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio. Estos datos técnicos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares, tal como se describe en nuestra Política de Cookies.

No recopilamos datos personales sensibles tal como los define la Ley 1581 de 2012, como datos relativos a la salud, opiniones políticas, creencias religiosas o información biométrica.

Los datos personales que nos proporcionas a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a tu consulta sobre nuestros programas educativos
• Proporcionarte información sobre nuestros talleres de formación, webinars y cursos
• Dar seguimiento a tu interés expresado en nuestros programas
• Mantener un registro de comunicaciones para fines organizacionales

Los datos técnicos recopilados mediante cookies se utilizan para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, mejorar la experiencia de usuario y garantizar el funcionamiento técnico del sitio. No utilizamos tus datos para la toma de decisiones automatizadas ni para elaboración de perfiles.

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento: Cuando envías nuestro formulario de contacto y marcas la casilla de privacidad, otorgas consentimiento expreso al tratamiento de tus datos para los fines indicados.
• Interés legítimo: Para los datos técnicos necesarios para garantizar la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos en info@sinergiavitalcoi.com. La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que asisten en la operación técnica de nuestro sitio web (como proveedores de alojamiento), bajo acuerdos estrictos de tratamiento de datos
• Cuando la ley colombiana, una orden judicial o una autoridad reguladora competente así lo exija
• Con tu consentimiento explícito previo para cualquier finalidad no descrita en esta política

Cualquier proveedor de servicios de terceros con quien compartamos datos está obligado a tratarlos únicamente para los fines especificados y de conformidad con la legislación colombiana de protección de datos.

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política. Los datos del formulario de contacto se conservan por un período de hasta dos años desde la fecha de tu consulta, tras lo cual se eliminan de forma segura, salvo que hayas iniciado una relación continua con nosotros relacionada con nuestros programas educativos.

Los datos técnicos y analíticos recopilados mediante cookies se conservan por períodos más cortos, tal como se describe en nuestra Política de Cookies. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos directamente.

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho a conocer: Saber qué datos personales tuyos conservamos
• Derecho a actualizar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho a rectificar: Que se corrijan los errores en tus datos
• Derecho a suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Derecho a revocar el consentimiento: Retirar tu consentimiento al tratamiento en cualquier momento
• Derecho a presentar quejas: Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@sinergiavitalcoi.com con una descripción clara de tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o la divulgación. Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS para todos los datos transmitidos entre tu navegador y nuestros servidores.

El acceso a los datos personales dentro de nuestra organización está limitado al personal que los necesita para cumplir los fines descritos en esta política. Revisamos nuestras prácticas de seguridad periódicamente para garantizar que siguen siendo adecuadas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te animamos a revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud sobre cómo gestionamos tus datos personales, contáctanos en info@sinergiavitalcoi.com o escríbenos a Cra. 57 #9-29, Bellavista, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia.